"Время убеждать" - корпоративный тренинг по продажам. Тренинги Челябинск
ПРАКТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС-ТРЕНИНГ ПОД ВАШУ СПЕЦИФИКУ ПРОДАЖ | ПОД КЛЮЧ С ПОЛНЫМ ЦИКЛОМ ДИАГНОСТИКИ И ЗАМЕРОМ РЕЗУЛЬТАТ
"Время убеждать" - тренинг по переговорам и продажам
Цель тренинга "Время убеждать": как сделать контакты с клиентом суперприбыльными, профессиональными и с заботой о клиенте
Практика
60% реальной практики
Специфика
Полная адаптация под Вашу специфику
Время проведения
От 3 часов до 2 дней
1 день: понимание клиента
- Знакомство. Вводная часть. Welcome board.
- IQ+EQ+MQ. Подготовка и настрой перед контактом с клиентом.
- Small Talk. Установление контакта. Метод шестеренки. Каналы восприятия информации.
- Практическое упражнение - "Установление контакта"
- Выявление потребностей. Т- модель выявления потребностей. Типы вопросов, конструктор вопросов. Практическое упражнение - "Стулья"
- Активное слушание (5 уровней активного слушания), эмпатия. Поиск лучшего предложения. Формирование предложения клиенту через выгоду. Практическое упражнение на развитие эмпатии - "Немое кино"
- Первое правило коммуникации. Эмоциональная картина мира. Работа с сложными клиентами.
- Возражения клиентов и способы повлиять на решения клиентов. ИСИДА, ДДП, КПП.
- Практическое упражнение -"Встреча с трудным клиентом". Видеозапись.
2 день: влияние на клиента
- Вводная часть. Повторение 1 дня. Практическое упражнение.
- Каналы трансляции имижда. Коммерческая аргументация. Техника "САЛО".
- Практическое упражнение - 3 канала влияния.
- Контроль своих эмоций. Футуризм, рефрейминг, категоризация.
- Практические упражнения в группах (футуризм, рефрейминг, категоризация).
- Практические упражнения - "Встреча с трудным клиентом". Запись видео, обратная связь.
- Практические упражнения - "Продажа клиенту". Запись видео, обратная связь.
- Построение партнерских отношений с клиентами. Метод открытая дверь. Амбассадор в продажах!
- Рефлексия, подведение итогов.
Навыки, которые Вы приобретете, после прохождения тренинга "Время убеждать"
- Основы технологии влияния.
- Установление контакта.
- Демонстрация чуткости.
- Демонстрация силы.
- Переговоры.
- Формирование договорённостей: учимся доводить общение до результата, учимся создавать договорённости и брать обязательства с партнера, осваиваем техники закрытия, формируем приятное впечатление в конце разговора.
